تکنیک های مصاحبه موثر
۰۱ مرداد ۱۴۰۱ 0 روانشناسیمصاحبه یک تعامل رو در رو بین مصاحبه شونده و مصاحبه کننده است.مصاحبه یک جلسه رسمی است که به ارائه درخواست یا ارائه یک مورد خاص به مسئول کار بستگی دارد.مصاحبه اساساً یک مکالمه ساختاریافته است که در آن یکی از شرکت کنندگان سوالاتی می پرسد و دیگری پاسخ می دهد.مصاحبه بستگی به وجود گفتگو دارد که از طریق آن داده ها و اطلاعات به دست می آید.مصاحبه شخصی به گفتگویی گفته می شود که شامل مجموعه ای از سوالاتی است که از یک فرد به منظور آشنایی با زندگی و تجربه او پرسیده می شود.
مهارت های مصاحبه به ایجاد روابط بهتر و کمک به دستیابی به موفقیت و رسیدن به نتایج مطلوب کمک می کند. مصاحبه به مجموعه ای از تکنیک های آنها بستگی دارد.
تقویت مهارتهای مصاحبه
این استراتژی ها و نکات را برای بهبود مهارت های مصاحبه خود دنبال کنید:
- درباره افرادی که با آنها ملاقات خواهید کرد تحقیق کنید و از قبل درباره شرکت و پیشینه آن تحقیق کنید.
- سوابق کاری خود را قبل از مصاحبه مرور کنید و رزومه خود را چاپ کنید.
- مطمئن شوید که آنچه می گویید با آنچه در رزومه شما است مطابقت دارد.
- مصاحبه خود را از قبل برنامه ریزی کنید و زمان زیادی برای سفر به خود اختصاص دهید تا دیر نشوید.
- آراسته باشید
- ارتباط چشمی را حفظ کنید تا صمیمانه به نظر برسید، اما فقط خیره نشوید.
- به زبان واقعی و زبان بدن خود دقت کنید.
- ارتباط کلامی خوب را تمرین کنید و واضح و قطعی صحبت کنید
- پاسخ دادن به برخی از سوالات مصاحبه را تمرین کنید تا راحت به رایج ترین سوالاتی که کارفرمایان می پرسند پاسخ دهید.
- حتما به مثال های ملموس فکر کنید تا مهارت خود را در غلبه بر موانع و دستیابی به نتایج موفق برجسته کنید.
- تمام انرژی خود را در مصاحبه های خود به کار ببرید و این تصور را ایجاد نکنید که در مورد موقعیت ضعیف یا دوسوگرا هستید.
- با دقت گوش کنید و برای هر یک از سوالاتی که از شما پرسیده می شود، زمانی را برای پاسخ متفکرانه اختصاص دهید.
- جزئیاتی را که می خواهید بیشتر بدانید بپرسید.
5 تکنیک مصاحبه موثر
تکنیکهای مصاحبه، شیوههایی هستند که شما برای متقاعد کردن مصاحبهگر که بهترین نامزد برای این نقش هستید، دنبال میکنید. موفقیت مصاحبه در دستیابی به اهداف آن به گروهی از تکنیک ها بستگی دارد که عبارتند از:
برنامه ریزی برای مصاحبه:
برنامه ریزی برای مصاحبه روشی است که به گروهی از امور مهم بستگی دارد، یعنی:
زمان بندی: زمان بندی در دسترس بودن زمان کافی برای مصاحبه و در عین حال فراهم کردن مدت زمان مساوی برای همه مصاحبه شوندگان است.
خواندن رزومه (CV): خواندن مطالب پیشینه به دانستن شرح شغل داوطلب برای مصاحبه و مشخصات وی کمک می کند تا مواردی را که نیاز به توضیح بیشتر دارند، مشخص کنید.
محل مصاحبه:
مکان فیزیکی تعیین شده ای است که در آن مصاحبه انجام می شود باید در یک منطقه مناسب باشد به مصاحبه شونده کمک می کند تا روی موضوع تمرکز کند. همچنین مهم است که مکان راحت باشد و مجموعه ای از ویژگی ها مانند تهویه، گرمایش، روشنایی و کاهش نویز را فراهم کند.
2. آماده سازی داوطلبان برای مصاحبه: آماده سازی داوطلبان برای مصاحبه تکنیک مهمی است که شامل ارائه اطلاعات کافی به افراد داوطلب در مورد ماهیت مصاحبه، الزامات آن و تاریخچه آن است. همچنین کمک به آنها از طریق موارد زیر مهم است:
- در مصاحبه به نامزدها کارت هایی با نام آنها ارائه دهید.
- ساختار و مدت مصاحبه را توضیح دهید.
ساختار مصاحبه:
ساختار مصاحبه یکی از تکنیک های اصلی است که به بهبود کیفیت و ماهیت مصاحبه ها کمک می کند. زیرا منجر به موارد زیر می شود:
- اطمینان حاصل کنید که هیچ چیز مهمی از دست نرفته است.
- نحوه سازماندهی زمان مصاحبه را پیگیری کنید.
- به هماهنگی بین داوطلبان برای مصاحبه کمک کنید.
تکنیک های پرسشگری:
تکنیک های پرسش این نگرانی است که سخنرانی هر داوطلب معادل 70 تا 80 درصد کل زمان مصاحبه را تشکیل می دهد و به دستیابی به هدف اصلی آن کمک می کند. این برای به دست آوردن اطلاعات در مورد نامزد است.
برخی از سوالات مورد استفاده در این تکنیک به شرح زیر است:
سؤالات باز: سؤالات باز سؤالاتی هستند که نمی توان با یک «بله» یا «نه» ساده به آنها پاسخ داد و در عوض، پاسخ دهنده باید نکات خود را توضیح دهد. این سوالات به داوطلبان کمک می کند تا اطلاعاتی را اضافه کنند، نظرات خود را در مورد چیزی بیان کنند و آنها را تشویق به شروع صحبت کنند و اغلب این نوع سوالات با کلمات خاصی مانند چه، چگونه و چرا شروع می شود.
سؤالات بسته: سؤالات بسته سؤالاتی هستند که با انتخاب تعداد محدودی از گزینه ها می توان به آنها پاسخ داد و اغلب با «بله» یا «خیر» یا مقیاس رتبه بندی پاسخ داده می شود.
این نوع سؤال برای تأیید حقایق یا درک ماهیت پاسخ های داوطلبان یا به منظور هموار کردن راه برای تکمیل مصاحبه مفید است.
تکنیک های گوش دادن:
تکنیک های گوش دادن علاقه مصاحبه کننده به گوش دادن به کاندیدایی است که اطلاعات زیادی را بیان می کند، بنابراین مهم است که آن را به خاطر بسپارید و از آن استفاده کنید تا آن را با مهارت های کلیدی مرتبط کنید.